Ваши комментарии

Могу поинтересоваться, что за облако? Как я мог бы посмотреть ролик?

Добрый день! Для более детального анализа проблемы нам необходимо больше информации. Не могли бы записать ролик с подробным показом как установлен и закреплен ролик и как происходит попытка печати или печать?

К сожалению, согласно правилам форума мы вынуждены закрыть данное обращение,

в связи с отсутствием обратной связи в течении 7-и дней и более.

Для того чтобы возобновить обращение, вы можете написать в этом же чате

и данное обращение возобновиться само.

Благодарим за понимание.

Анализируем данную проблему. Постараемся ответить вам в ближайшее время.

Вы пытаетесь данный принтер подключить по блютуз или по USB?

Благодарим за обращение!

На Этот компьютер был установлен драйвер принтера k319?
Попробуйте перед установкой на ПК отключить проверку цифровой подписи драйверов. А потом установить драйвер. 

Добрый день! Вам помогло данное решение? У вас остались еще вопросы или можно закрывать данное обращение?

Добрый день!
Не могли бы чуть-чуть по подробнее рассказать о данной проблеме? Пока что слабо понятно, что именно у вас не получается. Желательно с вложение скриншотов, для более точного понимания.
Кнопка "Изменить свойства" отсутсвует при условии что вы настраиваете драйвер с учетной записи имеющие права администратора. В этом случае данная кнопка отсутствует и функция изменения параметров доступна по умолчанию. При ее отсутствии просто пропустите этот пункт с "нажатием на данную кнопку".



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho