Добрый день. У вас есть возможность попробовать поменять батарейку на ТСД, либо поставить на зарядку и зарядить до конца устройство?

Пытались переустановить драйвер заново?

Для прояснения ситуации хотел бы уточнить, вы пытаетесь к одному компьютеру подключить несколько принтеров одной и той же модели?
Вы делаете это строго по инструкции, т.е Каждый раз устанавливаете драйвера?
И на скриншоте у вас видны подключения k319_3033 и k319_3033L, это один и тот же принтер, только в разных режимах подключения(Рекомендуется удалить подключение с припиской L и попробовать печать, предварительно проверив правильно ли поставлена лента в принтер), но вы сказали, что подключили 2 принтера.
Вы не пробовали удалить подключения принтеров и попробовать снова подключить его через драйвер по инструкции?

Каким способом вы пытаетесь произвести тестовую печать? Через драйвер или через какую либо программу предназначенную для печати?

Добрый день! Данное решение вам помогло? У вас имеются еще вопросы или могу закрывать данное обращение?

По поводу инструкции: В случае, если вы настраиваете принтер с учетной записи с правами Администратора, пункт с "Изменить свойства", кнопки может не быть, тогда следует приступить к следующему пункту.

Скачайте пожалуйста архив по ссылке и последуйте инструкции вложенной в архив.
https://disk.yandex.ru/d/_GOq29b9Phubww

Добрый день. Приняли ваше обращение на рассмотрение. Анализируем данную проблему, ожидайте ответ в ближайшее время.

К сожалению, согласно правилам форума, мы вынуждены закрыть данное обращение,

в связи с отсутствием обратной связи в течении 7-и дней и более.

Для того чтобы возобновить обращение, вы можете написать в этом же чате

и данное обращение возобновиться в ближайшее время.

Благодарим за понимание.

Посмотрите пожалуйста, есть ли у вас в настройках сканнера - настройки по типам кодов - пролистать в самый низ - OCR symbology - OCR mode - Поставить Both.