Добрый день! Анализируем вашу проблему, по ее решению вам сообщат в ближайшее время.

Добрый день! Попробуйте перезагрузить устройство и не запускать приложение какое-то время . Воспроизводится ли у вас такая же проблема с неисправностью тачскрина и клавиатуры без запуска приложения????

Добрый день! Разница в наименованиях прошивок у устройств в том, что каждая прошивка делается под определенный процессор. У всех трех прошивок разные требования к характеристикам процессора, так же некоторые прошивки предназначены для определенных версий андроида. И установка на устройство не той прошивки в последствии может привести к неисправности устройства.

Добрый день! Не могли бы записать видео с проблемой? 

Только перенеся все данные на SD карту

Устройство вернется к заводским настройкам, следовательно все программы, приложения  будут удалены, а настройки ТСД откатятся по умолчанию. 

Сбросить устройство до заводских настроек.
Для этого необходимо:

Перезагрузить устройство
Во время перезагрузки зажать и удерживать кнопку (+) на панели громкости звука
После появления надписи Press Key ввести на этой же панели (+-+-++--)
Кнопка прибавления/убавление звука служит для перемещении по меню, кнопка Вкл/выкл устройства служит для выбора выделенного пункта меню.
Выбрать "Wipe data/Factory reset" и выбрать "Yes"
После вайпа  выбрать пункт "Reboot system now"