Ваши комментарии

Здравствуйте, уточните пару моментов, включен ли сберегательный режим питания? Такая проблема только на одном устройстве при одинаковых условиях или несколько устройств испытывают данную проблему?

Сделайте бекап баз и другой нужной информации, т.к эта процедура приведет к полному удалению данных с устройства.

1)Выключить терминал

2)Зажать кнопку "Power" и кнопку громкости "+"

3)На экране появится надпись "press power key to reboot"

4)Нажмите комбинацию - Громкость: +- +- ++ --

5) Вам необходимо будет выбрать пункт "wipe data/factory reset" - "Yes - delete all"

6)После этого можно будет выбрать пункт "reboot system now".

7)Установите RScore которые прислали вам выше

Здравствуйте! Попробуйте совершить сброс до заводских настроек, возможно у вас старый rscore 
RSCore_330_SIGN.apk
RSCoreUI126 (1).apk

Закрываем данное обращение, в связи с разрешением ситуации, вся информация в обращении останется открыта и доступна для сотрудников поддержки и клиента, если у вас появится проблема/вопрос относящийся к товару или продукции из вашего обращения - вы сможете связаться с нами в том же обращении, после чего оно снова возобновиться и мы тут же вернемся к вам. В случае вопроса/проблемы которая будет относиться к другому продукту или товару - вам необходимо создать новое обращение на нашем форуме поддержки.

Спасибо, что пользуетесь нашей продукцией, по завершению обращения - пожалуйста оцените работу специалиста поддержки, хорошего дня!



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho