Да, желательно обновить версию до актуальной, но я бы хотел ознакомиться с видеоинструкцией по которой вы настраиваете ТСД для работы

Пришлите пожалуйста видео или ссылку на видео. 

RSCore - это драйвер/служба. Сам RSCore не имеет интерфейса.

Добрый день. Закрываем данное обращение, в связи с разрешением ситуации. Вся информация в обращении останется открыта и доступна для сотрудников поддержки и клиента.
Если в дальнейшем возникнет вопрос - вы сможете связаться с нами в том же обращении, после чего оно возобновится.
В случае вопроса/проблемы по другой теме - вам необходимо создать новое обращение на нашем форуме поддержки.
По завершению обращения - пожалуйста, оцените работу специалиста поддержки. Всего Вам доброго и хорошего дня

Хорошо) 

Всего Вам доброго и хорошего вечера

сканер в каком режиме? 

Если в SPP то это вполне объяснимое поведение, связь поддерживается за счет ПО. В этом режиме просто в активное поле не получится сканировать. Если сканер в режиме HID, то попробуйте удалить сканер в списке ранее подключенных устройств на смартфоне, затем произведите сопряжение вновь 

Рад что Вам удалось разобраться. Остались ли вопросы или можем закрыть данное обращение? 

Не могли бы прислать пример кода, я проверю на тестовом оборудовании и постараюсь предоставить решение

Так же вышлю ПО для настройки сканеров : ScanSetConfig_2021082001_release.apk - через него можно выбрать подходящие настройки, сгенерировать QR и применить на сканере, отсканировав сгенерированный QR