Добрый день. можем ли мы закрыть данное обращение или может остались вопросы?

Временно закрываем обращение.

Вся информация в обращении останется открыта и доступна для сотрудников поддержки и клиента.

Для того чтобы возобновить обращение, вы можете написать в этом же чате

и оно возобновится в ближайшее время.

Благодарим за понимание.

Для того чтобы возобновить обращение, вы можете написать в этом же чате

и оно возобновится в ближайшее время.

Благодарим за понимание.

Если не осталось вопросов, могу ли закрыть данное обращение? 

Вся информация в обращении останется открыта и доступна для сотрудников поддержки и клиента.
Для того чтобы возобновить обращение, вы можете написать в этом же чате
и оно возобновится в ближайшее время.

К сожалению нет, устройство будет отображаться с восклицательным знаком, но на работе сканера это никак не отображается.

Добрый день. Для перевода режима : 9800 - Переключение в режим BLE Remote KMA.docx

В таком случае, Вам необходимо обратиться к разработчикам данного ПО.

В штатном сканере проблем не наблюдается, актуальную версию RSCore я выслал, прошивка на терминале тоже актуальная, настройки сканирования в поле мы проверили...

Прошу прощения. В зависимости от прошивки меню настроек сканера меняется...

Установите RSCore_330_SIGN.apk и перезагрузите терминал.

Далее перейдите по пути : Настройки - Scanner Settings - Output mode - в графе Output Mode есть 3 параметра (Intent output, Keystroke output и Keystroke and Intent output) - попробуйте переключить и проверить сканирование в ПО. 

Временно закрываем обращение.

Вся информация в обращении останется открыта и доступна для сотрудников поддержки и клиента.

Для того чтобы возобновить обращение, вы можете написать в этом же чате

и оно возобновится в ближайшее время.

Благодарим за понимание.