Вам нужно обращаться в службу поддержки cleverence. На сколько я знаю, в обычной версии они исправили данную ошибку, что касается .retail, скорее всего это в процессе.

Через какое приложение на ТСД, вы хотите подключиться серверу?

Попробуйте скачать этот MobileSMARTS.v3.apk

Подскажите, когда вы заходите в настройки bluetooth, есть ли у вас устройство SQJO Scanner? 

Спасибо за ответ.

Торговое предприятие, редакция 5.2 

5.2.1.4

Вы хотите подключить удаленно ТСД через RDP для работы в 1С?

Добрый день. На данный момент мы интегрировали систему инвентаризации.

Ссылка на Шаблон внешней обработки

Ссылка на apk

Ссылка на Видео