Ваши комментарии
У вас не обновилась прошивка, попробуйте повторно прошить. Прошивка должна быть русской.
Для сохранения соединения RDP, нужно зайти в Remote Desktop Connection - Options - Заполнить данные и нажать Save As. (Англоязычная прошивка). По поводу модуля прошивки, отдельно он не идет, только с самой прошивкой.
Загрузите прошивку. Затем, выполните следующие действия:
- Записать файл на карточку.
- Зажать Fn и перезагрузить устройство кнопкой
- Выбрать Upgrade NK (Цифра 2)
- После появления надписей Reading NG 100 и Reading NK перезагрузить устройство
Добрый день. Уточните пожалуйста версию вашей прошивки. Для этого нужно перейти в раздел
"My Device - ControlPanel - System"
Попробуйте по порядку отсканировать данные ШК
Попробуйте распечатать данные ШК и повторить сканирование.
Попробуйте отсканировать по порядку эти ШК и повторить поиск устройства bluetooth
Выполните следующие действия:
1)Попробуйте подключить ТСД к компьютеру в режиме передачи файлов.
2)Найти папку MobileSMARTSv3 и в ней файл "error.log"
3) Прикрепите его сюда.
Реализация выгрузки между RDP с пк и терминала (посредством подключения через USB) теоретически не возможно. Можете попробовать проконсультироваться со своим системным администратором по подключения через Wi-FI (Настройка VPN на точке доступа).
Попробуйте в настройках bluetooth удалить "R1000" и осуществить поиск по новой.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Других вариантов сохранения пароля нету. По поводу других проблем, можете попробовать установить эту версию прошивки.