Ваши комментарии

Добрый день. К сожалению, замена wi-fi модуля не возможна. 

Попробуйте запустить на компьютере  http://dev.rightscan.ru/drv.exe   нажимаем на инсталяцию.

Далее подключаем терминал к компьютеру,

после чего запускаем приложение  RSLogReader.exe из этого архива    http://dev.rightscan.ru/LogReader.zip

Лог будет выгружаться с момента включения терминала, по этому потребуется

Перезагружаем терминал, начинаем работать, как только возникла проблема со сканирующем модулем, подключаем к компьютеру и в программе нажимаем, снять лог, будет сниматься около двух минут, дальше сохраняем файл.И пересылаете его нам.

А компьютер обнаруживает у вас терминал?

В работе не было замечено каких либо проблем. Если такие появятся, можете писать нам и мы поможем вам решить их.Спасибо.

Добрый день. Да. У вас он на Android?

У вас устройство подключено в режиме отладки?

И сделайте пожалуйста выгрузку логов. http://dev.rightscan.ru/LogReader.zip Спасибо.

Попробуйте откатиться до версии 0.0.4 http://solutions.rightscan.ru/rs-api/

(Перед установкой, удалите версию 0.0.5)

Какая у вас версия Android? Версия RS:Core? Версия RSDriver?




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho