Ваши комментарии
А вы регистрировали фн? И при регистрации правильно документы были заполнены?
У вас до этого работало? Или вы только приобрели?
А можете скинуть номер сборки и фото платы где фн
Смотрите у вас ФН QR-код сверху или снизу?
Так же ещё зайдите в APPmarket обновите приложение FNcore и MKASSA9000
Попробуйте перезапустить фискальное ядро и после этого кассу.
Так же убедитесь ,что в настройках>Docking Station>USB Host стоит галочка.
Зайдите в администрирование>настройки безопасности и проверьте не находиться ли касса в демо-режиме. Если находиться там будет кнопка "Перейти в рабочий режим" и нажмите на неё. И убедитесь , что касса подключена к интернету.
Добрый день , а он у вас не видит фн?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
И ещё где номер сборки скиньте пожалуйста ваш SE