Ваши комментарии
Александр, доброго дня.
Перенесла Ваш вопрос в новую тему.
Подскажите, актуальна ли на данный момент задача?
Доброго дня. Прошу прощения за задержку с ответом. К сожалению, ваш случай не типовой и требует более глубокого погружения. Исходя из описания, решить задачу нельзя. Для решения вопроса предлагаю подключить вторую линию поддержки. Она у нас платная, стоимость 2500 рублей/час без НДС. Если задача еще актуальна, условия Вам подходят, прошу написать мне на почту lug@rightscan.ru. С уважением, Лукоянова Юлия.
Пожалуйста
Добрый день! Уточните, пожалуйста, горячие клавиши на ТСД?
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, скрин.
Мобильная торговля сможет только прочитать такой код и передать в 1С, разобрать его не сможет.
После установки RSCore убедитесь, что он включен (Настройки - специальные возможности - RSCore)
Для обновления прошивки Вам необходимо ее скачать, положить архив на карту памяти(microSD), затем выполнить действия:
1)Выключить терминал и установить в него флешку с прошивкой.
2)Зажать кнопку "Power" и кнопку громкости "+"
3)На экране появится надпись "press power key to reboot"
4)Нажмите комбинацию - Громкость: +- +- ++ --
5)Выберете пункт "apply update from sdcard" (Power подтверждение)
6)Выберите прошивку и подтвердите(Power)
7)После удачной прошивки вы попадете в то же меню. Вам необходимо будет выбрать пункт "wipe data/factory reset" - "Yes - delete all"
8)После этого можно будет выбрать пункт "reboot system now".
9)Установите RSCore UI и RSCore
Сделайте бекап баз и другой нужной информации, т.к эта процедура приведет к полному удалению данных с устройства.
Вам нужно обновить прошивку
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho