Ваши комментарии

Можете прислать фото экрана ТСД в момент загрузки товара

Добрый день.

Больничная аптека не поддерживает загрузку одновременно нескольких упаковок. Попробуйте  установить отбор по упаковке на ТСД и загрузить данные на ПК.

Добрый день.

По поводу i6300:

Eсли не проходит тест по USB, проверить:

1. Запущена ли мобильная торговля.

2. Установлен ли драйвер ADB: https://www.rightscan.ru/upload/iblock/c51/71yeyw9kt3xse0cfs60s1s0m5zfj4yvc/adbdriverinstaller.zip

3. Отладка по USB должна быть включена на ТСД.

4. Исправность кабеля.

По Wi-Fi:

1. Запущена мобильная торговля.

2. ТСД и ПК должны быть в одной подсети.

3. Сеть может быть например VPN, в этом случае нужно настраивать оборудование, пакеты ходят по TCP порт 9004 слушает на ТСД.

Пришлите пожалуйста cf файл конфигурации 2.2.3.16, в конфигурации 2.2.3.15 выгрузка проходит, проверим еще раз

Настройки - Режим разработчика - Отладка по USB (Вкл)

Нужно в отладке проверять, почему не заполняются ЩК в обработке. Можете сбросить тестовую базу с проблемным документом или могу к вам подключиться посмотреть? 

Добрый день.

Зайдите в регистр сведений штрихкоды в вашей базе на ПК и проверьте заполнен ли для данного объекта и инвентарного номера штрихкод.

Eсли не проходит тест по USB, проверить:

1. Запущена ли мобильная торговля.

2. Установлен ли драйвер ADB https://www.rightscan.ru/upload/iblock/c51/71yeyw9kt3xse0cfs60s1s0m5zfj4yvc/adbdriverinstaller.zip

3. Отладка по USB должна быть включена на ТСД.

4. Исправность кабеля.

Добрый день.

ТСД у вас по USB или по WI-FI подключается?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho