Ваши комментарии

В таком случае давайте произведем сброс...

Скорее всего, сканер работает в режиме SPP, попробуйте отсканировать данный ШК и повторить поиск.

Добрый день. Подскажите, сканер-кольцо вовсе не отображается в списке доступных устройств или отображается но не подключается? 

Добрый день. Вы можете сделать сброс, высылаю вам инструкцию : Wipe.txt

Добрый день. Не могли бы рассказать, в чем предположительно была причина? 

Добрый день. Не могли бы записать видео того, как вы подключаете сканер, в каком режиме 

Для того чтобы возобновить обращение, вы можете написать в этом же чате

и оно возобновится в ближайшее время.

Благодарим за понимание.

Добрый день. не могли бы описать подробнее, а лучше снять видео, как именно реагирует сканер на нажатие : не включается сканирующий луч или вовсе не включается сам сканер, дает ли сканер какой-то звуковой или световой сигнал?

Для того чтобы возобновить обращение, вы можете написать в этом же чате

и оно возобновится в ближайшее время.

Благодарим за понимание.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho