Ваши комментарии
Да, так как для сторонних производителей необходимо покупать лицензию 6 тысяч устройство.
в настройках нужно сканирования прописать Action - scan
EXTRA - data
https://disk.yandex.ru/d/C2DIZiCO-dtL3Q
установите эту версию и попробуйте снова.
Добрый день, какая версия мобильной торговли у вас установлена?
Я считаю у вас проблема в настройках ПО на терминале, так как к нам ранее не обращались подобной проблемой. Обратитесь в компанию https://data-mobile.ru/helpdesk/ они вам должны подсказать, если они скажут что именно проблема в терминале, можете написать в этом же обращение и предоставить информацию от их тех поддержки.
Добрый день, какое ПО используете на ТСД?
Если этих штрихкодов нет в базе ТСД, то вам заранее будет необходимо зайти в настройки сканирования и поставить галочки - привязка неизвестных штрихкодов и авто привязка неизвестных штрихкодов. Затем заходите в "документ 1с" создаете новый и начинаете сканировать, после того как закончили, выходите из документа и свайпаете справа на лево по его названию, там будет пункт "выгрузить в файл"
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день, проверил на аналогичном устройстве, все работает, платформа 8.3.16.142