Здравствуйте.
Сообщите серийный номер терминала(Настройки-О телефоне)

Здравствуйте.
Создайте новый топик и опишите проблему со скриншотами.

Здравствуйте.
Подскажите версию мобильной торговли.

Здравствуйте.
Перейдите в настройки-Docking Station и поставьте галочку Scan Handle.

Здравствуйте.
Создайте отдельную заявку.

Да, это вопросы к выгрузке

Если 1с не выгружает,то в мобильной торговле они не появятся

Главное,чтобы была включена отладка по USB,тогда на ПК будет отображаться терминал.
У вас остались ещё вопросы?

Так и должно быть.

Свайп нужно сделать вверху,сверху вниз,при этом должно устройство подключено по USB к ПК.