Зайдите в RSCore Интерфейс - устройства и сделайте фото

Перезагрузку делали ?

Вы использовали приложение Клеверенс?

А какие последние действия были сделаны?

Всё верно

Здравствуйте.
Если не работает кнопка выход и назад,то спасает только сброс настроек.
Айди не определяет в приложении клеверенс ?

Здравствуйте.
Подскажите номер сборки терминала(настройки-о телефоне)

Пришлите мне номер версии(настройки-о телефоне)
Сколько устройств имеют эту проблему?
Какая модель вашей сканирующей головки(приложение scanner сверху будет написано )

Так же подскажите в какое приложение вы сканируете ?