Ваши комментарии
Пожалуйста, проверьте настройки баркодов. Настройки, Scanner, Symbology Settings, EAN-13
Убедитесь, что режим включен (Enabled отмечена).
Если такое у вас случается и в нормальной сети (без Wifi bridge), то это похоже на производственный брак. Тогда вам нужно вернуть терминал нам, по адресу г. Москва, ул. малая Семеновская дом 11/4.
Если все отлично, то скажите, какие параметры сети у вас (SSID и пароль естественно сообщать не требуется)
Т.е. после выхода из "сна".Хорошо, мы проверим сегодня режимы работы ТСД
Именно при переходе через зоны покрытия ТД? Мы попробуем повторить ваши условия и дадим ответ в ближайшее время.
Устанавливает ПО,и те ветки реестра, о которых вы озаботились. Сохранение настроек она не выполняет
можете свой телефон оставит есть вопрос
можете звонить на городскаой телефон +7-495-984-89-14
в любой. желательно на день его нам оставить мы все проверим и настроим.
Скорее всего нужно оключить считывание(распознование) не нужных ШтрихКодов
а оставить только те форматы которые вам нужны, Ean13, EAN8, CODE128
вот видео как это сделать/ https://goo.gl/photos/WnP1nJ27UXv844Xf7
процесс сканирования заметно ускорится.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Не исключено. Вы можете приложить скан проблемной этикетки? Желательно именно скан, или высококачественную фотографию.