Ваши комментарии
Уточните пожалуйста юр лицо с которого вы покупали данный сканер.
Добрый день.
Укажите пожалуйста серийный номер устройства.
В смарт дройде обходимости нет, а вот непосредственно в этикетке потребности для последующего разбора и понятия причины есть.
Протестировал на наших терминалах, с учётом того что на распечатке штрихкода получаются достаточно плохого качества, сканируется корректно.
Думаю нам тогда потребуется взять ваши этикетки, для тестирования непосредственно на них всё проверить, возможно дело в бумаге.
У вас есть возможность отсканировать данные этикетки с штрихкодами и отправить нам файлом, чтобы мы у себя протестировали?
Укажите пожалуйста серийный номер данного устройства
Добрый день.
Во вложении правильная брошюра под ваши сканеры. idzor user guide B.pdf
Добрый день.
Получилось ли решит проблему?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Извините продажей и поддержкой данного товара мы уже не занимаемся.
По идее во вложенной брошюре к сканеру, должен быть штрихкод Paring mode, после активации которого его можно найти в списке блютуз устройств.