Ваши комментарии

А разрядность системы какая должна быть? 64 или 32 битная?

Попробовали добавить драйвер, 1С не может установить, выходит ошибка:

Установка внешней компоненты не выполнена! 

В процессе установки произошла ошибка! 

Возможно, отсутствует компонента для используемого клиентского приложения!

А этот драйвер не под Линукс случайно? Размер архива совпадает с архивом, прикрепленным ранее и такая ошибка была, когда пытались на Линукс поставить драйвера от Windows.

Версия драйвер 1.11, функционал по загрузке данных с ТСД типовой для конфигурации Больничная аптека, изменений не вносили.

Да, документ открыт, экран разблокирован.

Добрый день! Да, судя по всему, проблема в ADB, будем искать решение. Подскажите, этот ТСД проверяем еще на 2 компьютерах, на них стоит Windows 7, настройка производится нормально, тест проходит успешно, компьютеры видят устройство, но при нажатии кнопки загрузить данные с ТСД ничего не происходит, никакой реакции, могут быть проблемы в самом ТСД?

Драйвер переустановили. ошибка поменялась на: 

Тест не пройден. Ошибка подключения, устройство не отвечает

Перезапускали 1С, перезагружали ТСД, ошибка не меняется.

Добрый день! Спасибо, помогло, проблема решена.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho