Дубль тикета 1453
https://support.rightscan.ru/helpdesks/13/tickets/2389-podklyuchit-pistoletnuyu-rukoyat-urovo-trpw-620-k-tsd-urovo-i6300#

Здравствуйте.
Можете прислать скриншот как вы загружаете данные из ТСД?

https://yadi.sk/d/WhBDLaRhXAlPFw
Поставьте поверх.
Главное,чтобы сверху была единица,а не Fn.

Здравствуйте.
К сожалению нет.

В новой версии 1С Больничная аптека нужно GTIN заносить в штрих-коды номенклатуры.

Завтра в конфигурации попробуем посмотреть.

Нажмите сейчас на fn,чтобы сверху 1 отображалась.

Попробуйте удерживать ноль 10 секунд,если не заработает нажмите на 1 аА 3 раза и снова попробуйте.

У вас сверху отображается fn или 1?