Добрый день! Такая проблема возникает только с префиксом 02(STX)?

Мы не можем предоставить прошивку. Мы можем ее установить только локально в нашем офисе.

Добрый день! Обновите приложение 1С:Мобильная касса.

Удаленно она не устанавливается

Добрый день! Установка RSCore Вам не поможет, т.к. на наши ТСД устанавливается специальная прошивка позволяющая работать с 1С

1. Откройте инструкцию на странице 17 и 61-65
2. Сканируйте код "Set Custom Prefix" (17)

3. Переходим на страницу 63 и смотрим HEX код этого символа. Hex - 02.

4. На странице 65, сканируйте "9" "9" "0" "2"
5. Сканируйте код "Save"(17)

Пожалуйста