Попробуйте создать "Документ 1С" на ТСД и выгружать данные в открытый документ.

Добрый день.

Какая версия мобильной торговли у вас установлена? 

Версия 0.3.63 собрана на старой версии платформы 1С и, к сожалению, обновить приложение без потери данных не получится. Мобильная торговля не предназначена для хранения данных в документах, а подразумевает загрузку данных с ПК, обработку и выгрузку данных об отобранных товарах обратно на ПК. Можете попробовать очистить кэш приложения на ТСД (Настройки - Приложения, найти мобильную торговлю и выбрать пункт меню очистить кэш).

Добрый день.

Длина пароля в меню настроек - 10 символов, попробуйте ввести первые 10 символов пароля, который вы установили

Или можете переустановить мобильную торговлю, предварительно удалив старую версию, но данные при этом не сохранятся.

Добрый день.

Какую версию мобильной торговли вы устанавливаете? Попробуйте установить эту версию.

Отлично, остались ли у вас вопросы или можно закрыть обращение?

Запущена ли мобильная торговля?

Добрый день.

Попробуйте эту обработку 1c8.3_ba_uas_zagruzkavygruzkadannykhtsd_v2.5.epf