Дубль. Ответ в предыдущем топике.

Установите RSCore UI и RSCore предварительно удалив предыдущий

Добрый день! Да, минуту

При помощи какого устройства происходит сканирование?

Добрый день! Мы не оказываем услуг через удаленный доступ.

А в чем заключается проблема при сканировании?

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, серийный номер терминала, номер сборки, версию RSCore и RSCore UI