Ваши комментарии

ок, сделаю, сейчас флешки нет под рукой, нужных данных на ТСД нет пока, терять нечего :) В указанной прошивке уже есть предустановленное ПО RS Mobile и всё необходимое или после обновления прошивки нужно будет ещё установить что-то?

SQ53C_RU_RU_YDE_WE__DS__R01_U_1912 19_02

Сборки чего именно?

МОбильная торговля 0.3.54

мобильная платформа 1С 8.3.12.93

Если нужно что-то другое - скажите что.

В приложениях у меня есть только одно приложение - RSCoreUI - в него я и заходил. Эта та APKшка которая успешно установилась (https://yadi.sk/d/vZ5-AVHGO7MPrw RsUi)

А по этой ссылке (https://yadi.sk/d/9uZneTkBOgo7nw RsCore) скачал, но открыть на устройстве эту APKшку не смог - может в этом и причина?

Вообще проблема то с чего началась -  Мобильная торговля то запустилась, работает, но на сканер реакции нет. Пикать пикает, а товар в документ не добавляет. Может мы вообще не так её решаем, проблему эту?

Зашёл. Немного смутило что первой строкой "расширение для прямых вызовов" стоит с заголовком Null 3.07 - но я пошёл во вкладку Обновление. Там да, есть RSCore версии 316, нажал на кнопку Обновить - оно скачалось и написало Ошибка на кнопке где было Обновить.

RsUi установился успешно, а RsCore скачал, нажал на него - а он написал "Не удалось открыть файл". Что-то не так с ним похоже

С базой 1С всё нормально, Розница 2.2.8.27 проф. Если хотите пришлю вам базу, ничего в ней странного нет, доработки минимальные и не трогают структуру справочников Номенклатура и связанных с ними.

Неправильно работает только при использовании встроенных в конфигурацию обработок и механизмов (обработка Выгрузка данных в ТСД, кнопки Заполнить из ТСД в документах). Вышеописанная ошибка выгрузки проявляется на разных товарах (т.е. при каждой выгрузке некоторое количество произвольно взятых карточек номенклатуры сливаются в одну, каждую выгрузку разные товары). Не выгружается артикул вообще.

Ситуацию изменила внешняя обработка для Розницы 2.2 размещенная на вашем сайте (версия для драйвера RSExchange). Взял её - выгрузились артикулы, проверил на произвольных 80 товарах - ошибок нет.

У меня вопрос - почему так? Почему устройство корректно работает только через вашу обработку?

И второй вопрос - почему вы мне не сказали что есть отдельная обработка? Я её чисто случайно нашёл, думал в Рознице 2.2 вся настройка заканчивается установкой драйвера RSExchange и далее работа вся идёт через типовые механизмы. Они даже ошибок не выдают - с виду работают корректно, а по факту - с ошибками и артикулы не грузятся.

так что делать нам? Есть какие нибудь варианты как всё же работать с ТСД

А я именно так и сделал с самого начала. Там был какой-то драйвер уже, но я его не использовал. Он действительно версии более старой чем тот что я выгрузил из ТСД

Данные с терминала: 1С 8.3.12.67 мобильная торговля 0.3.50

Загружаем через вышеуказанную обработку. Когда загружали все товары (17000 позиций) конечно же никто не смотрел именно на эти два товара, т.к. даже не знали куда смотреть. Когда я пробовал подбирать в обработку именно эти два товара (без терминала к сожалению - попробовать загрузить не смог) - всё было ок, в разных строках были разные товары. Возможно ли что из-за большого обёма (17 тыс позиций) загрузка работала неправильно



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho