А как работать с "Документ 1С" - такого видео нет и инструкции нет. Напиши подробнее как работать?

нужна инструкция по установке. Я обычный бухгалтер и не имею опыта по установке версий. Как это сделать? Пожалуйста, напишите подробно.

 версия Mobile ACS 0.3.35. Нашла в настройках пункт "Префиксы шрихкодов"  там написано следующее - весовой 21 - +, штучный 22 - + . Как должно быть?

параметр отключила, проблема осталась

По ссылке тоже нет пункта "Программное обеспечение". Как работать? Если не скачать этот драйвер - то настроить обмен с 1С невозможно.

Почему техподдержка не отвечает на письма, присланные на адрес support@rightscan.ru. У вас поменялся адрес техподдержки?