Добрый день, какая у вас конфигурация 1С

Добрый день.

Как подключен ТСД по USB или WI-FI?

Версия драйвера RSExchange должна быть 1.11. Если до этого был установлен другая версия, удалить файл %AppData%\Roaming\1C\1cv8\ExtCompT\RSExchange.dll.

Добрый день.

Объясните подробнее, что вам нужно, в мобильной торговле можно сделать любой документ, какие данные из него нужно выгружать, в каком формате и в какой документ. 

Добрый день.

По поводу транспортных упаковок не совсем корректно принимает 1С, сняли видео

Обработку сейчас дорабатываем.

Добрый день, сейчас исправим

Да, номер возвращается, только 1С по умолчанию его не обрабатывает.

Можете сохранить документ 1С в файл и посмотреть структуру.

Добрый день.

Для того, чтобы сканировался штрихкод серии, он должен быть выгружен на ТСД в документ 1С из вашей учетной системы.

Вот пример xml файла, где можно посмотреть структуру, должен быть заполнен тег BarCodeSeriesOfNomenclature.

Добрый день.

Попробуйте тестовую версию мобильной торговли.

Видео работы с конфигурацией больничная аптека с аналогичными документами маркировки.

Обработка выгрузки на ТСД.

Видео по работе с обработкой