Ваши комментарии

Пришлите пожалуйста скриншот или фото экрана проверки лицензии (Настройки -> Подписка на полную версию)

Утоните пожалуйста, вопрос ещё актуален? Удалось ли подключить девайс по ip?


Чтобы локализовать данный вопрос нужно уточнить данные по вашему девайсу. Скиньте пожалуйста серийный номер вашей кассы, версию сборки операционной системы, и номер версии 1С: Мобильная касса.

Здравствуйте. Приносим извинения за долгое ожидание. Мы не являемся дистрибьюторами 1С:Мобильная касса, по этому для выяснения обстоятельств наличия либо приобретения лицензии на ПО 1С вам нужно обратится непосредственно в компанию 1С. Как вариант можно использовать информацию о контактах по данной ссылке https://v8.1c.ru/1s-kassa/mobilnoe-prilozhenie-1s-mobilnaya-kassa/

Вы можете использовать для настройки ТСД в режиме раций любое стороннее приложение. По поводу корректности работы вопросы стоит задавать, непосредственно, производителям или технической поддержке данного приложения. MobiControl попробуйте установить по ссылке, которую мы выложили в сообщении выше.

Назначенный принтеру ip находится в той же подсети, что и компьютер, на котором запущена утилита Barcode?

Здравствуйте.

Приложение PPT Express на данный момент не имеет интеграции для корректной работы с ТСД Urovo DT50.

Откуда устанавливали клиент MobiControl? ТСД - клиент нужно скачивать и устанавливать с сайта https://soti.net/products/soti-mobicontrol/.

По поводу сообщения при запуске RSLauncher, оно имеет чисто информационный характер и не является ошибкой. Само приложение должно работать корректно.

Вы уже установили данный ip во вкладке левее отображенной на вашем скриншоте, как указано в инструкции выше, предварительно подключив принтер по USB?

Попробуйте импортировать данные настройки. Знаете как?

scanner_property.xml

Сообщите, если это поможет устранить проблему.

Здравствуйте. Нужен пример штрихкода, на котором воспроизводилась проблема. Вышлите пожалуйста.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho