Да сканировать в поле стоит. 

Но самое интересное, что (как это обычно бывает) вчера у клиента все работало, а сегодня нет.. 

я уточню еще меняли ли они чтото.

могу приложить ШК, если нужно.

У нас облочный сервис, наполняем УПД через Chrome. 

Сканируем код, код записывается в УПД, УПД формируется и передается в ЧЗ.

Честный знак