Да, связался, они сегодня взяли обслуживать кассу по этому тикету.

И моей проблемой это выглядеть не должно, отсюда мое негодование. 

У меня больше вопросов тогда к руководителю, к Юлии Л., ответственный за контроль над службой поддержки. Тикет живет без недели уже полгода, все же должен существовать порядок передачи дел и их приемки новыми сотрудниками при смене предыдущих ответственных.

Вайландт все пять месяцев мониторит этот тикет, в Вайтланд я обратился, когда пропал Анатолий. Вайландт привлек внимание к моей проблеме с Райтсканом подключив Юлию Лукоянову. Просто они видимо в курсе, а Райтскан нет. Сейчас свяжусь с ними. Отпишусь по результату.

Касса в Вайландте. Вы свяжитесь с ними чтобы восстановить список проблем которые необходимо устранить или  проще мне напрямую? Уточните пожалуйста, сегодня хочу закрыть этот вопрос.

Еще пять переменных добавилось в процесс сервисного обслуживания для клиента. Будем прозванивать Вайландт, курьерскую службу калининградскую и московскую, Первый бит калининградский и московский.  

Касса 3-ю неделю у вас, на вчерашний мной заданный вопрос вы не отвечаете почти сутки - за это ставлю минус.

Добрый день! Прошел месяц с последнего вашего ответа, вы уже можете сообщить о результатах диагностики и сервисного обслуживания?

Добрый день! Можете ли вы сообщить сроки возврата мне кассы и результаты ремонта по истечении двух недель?

Добрый день!

Касса вчера передана в 1БИТ и отправлена к Вам.

В какие сроки ждать ее назад?