Ваши комментарии

Прошивка помогла. ТСД сканирует. Но выгружает некорректно. при сканировании ТСД добавляет 01 в начале датаматрикс коде. из-за этого в 1с аптеку код поступает с 01datamatrix-код. и соответственно не распознается. Ручным сканером 01 не добавляется

SN 68281910922821

версия Android 5.1.1

номер сборки SQ42N_P1_00ZX_YBYDE_AU1616_418_R_EN_190301_02

почему сканер не включается после того как включают компьютер заново? Ну на ночь они его выключают. А утром пришли-включили. Сканер не распознается.драйвер не воспринимает. Только перезаключением. Мы так разъём юсб сломаем

они сканируют штрихкод в нашу систему МИС-медицинская информационная система. 
На другом компьютере с этим же сканером проблем нет. Такая же операционка

не помогло. Может драйвер есть на этот сканер?

после включения компьютера кнока не активна. Нет реакции

Обратила внимание вот на что: после включения windows не распознает драйвер. А когда перезаключишь-узнает

где эта кнопка?на сканере?

и когда её зажимать 



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho