Ваши комментарии
Просто есть ещё таких 3 ТСД, не знаю может они отличаются сборкой, работают все с клеверенсом, на них таким проблем нет
Да
Добрый день. Было установлено, сейчас ТСД сброшен на заводские настройки, сканер все равно не работает в приложении Scanner
Так же вывел кнопку на сам экран через приложение, тоже не сканирует
Спасибо, нашел RSCore. Проблема проявляется таким образом что при нажатии кнопок сканирования ничего не происходит. Ни в приложении Scanner, ни в любом другом ПО. Сбрасывали полностью на заводские настройки, не помогло. Изначально периодически не работал, помогала перезагрузка ТСД, сейчас перезагрузка не помогает
Так же на ТСД отсутствует RSCORE
Данные о терминале
1. Версия андроид 9
2.Номер сборки SQ53_RU_RU_YDE_WE__DS__R01_U_200305_01
3. Серийный номер c1c5c475
4. RSCORE не установлен
Только в Магазине 15
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Проделал все выше перечисленные действия, результата нет. Так же при запуске клеверенса выдает вот такую ошибку (в фото)