Ваши комментарии
Добрый день. Воспользуйтесь приложенным файлом.
UniversalAdbDriverSetup6.msi
Для этого, а странице 2-15 руководства пользователя считайте штрих-код, который отключит считывания EAN13.
Добрый день!
Для настройки типов считываемых кодов воспользуйтесь руководством пользователя. Оно общее для моделей компании General Scan.
http://www.generalscan.com/download/Generalscan-Scanbuddy-X3-Barcode-Configration-User-Manual-EN.pdf
Добрый день!
Программной эмуляции COM-порта при подключении по USB в данном сканере не предусмотрено. Для подключения устройства через интерфейс RS-232 нужно использовать другой интерфейсный шнур (не USB) который приобретается отдельно.
Спасибо за обращение.
Для сканирования в РДП необходимо включить опцию "Support Mobile Screen"
Добрый день!
По основной проблеме:
Возможно, на сервере сбоит rdpclip. При подключении терминала к серверу параллельно зайдите на тот же сервер под учетной записью с привилегиями администратора и проверьте, запущено ли приложение rdpclip из под пользователя, с которым работает терминал. Если он не запущен - возможно, в параметрах терминального сервера запрещена работа буфера обмена.
Для более подробного анализа хотелось бы знать версию ОС на сервере.
Вы можете узнать серийный номер материнской платы терминала с помощью нашей программы.
При проверке сигнала OTG подключите ваш сканер штрих-кодов к порту устройства и посмотрите, будет ли идти сигнал.
Если при этом сигнал не пойдет - скорее всего, необходимо будет привезти устройство нам для проведения диагностики.
Добрый день!
Проверьте, пожалуйста, на работает ли на устройствах режим OTG. Проверить это можно при помощи ПО OTG Checker
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день!
Проверьте пожалуйста, работает ли сканирующий модуль в приложении демо-AppCenter.