Ваши комментарии
Добрый вечер.
Да данным терминалам требуется наша прошивка, напишите пожалуйста их серийные номера для уточнения их факта продажи.
Так же попробуйте через вот эту выгрузку - Обработка
Хм, обработка загружена правильно, ADB драйвер тоже видимо поставлен, раз вы номенклатуру смогли выгрузить. Дайте пожалуйста точную версию 1с из справки. Буду пытаться переключить напрямую на программиста.
Сможем ли мы подключиться к вам через Тимвивер, так как у нас это обработка работает стабильно. В связи с чем требуется увидеть проблему так сказать в "живую".
А вы на телефоне пробовали загрузить, или он как раз и пишет не найдена nomenklatura.xml?
Вот основное руководство пользователя.
На терминале ТСД Атол Смарт Дроид сканирование в данном приложении всё равно не будет работать, из-за того что RSdriver, является программным продуктом только под терминалы UROVO. Протестировать приложение можно по данному apk Mobile acs (phone). так же оно будет работать и на телефоне.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
Скажите, на данный терминалах установлена программа "Обновление"?
Если да, то напишите пожалуйста imei кода данных терминалов, и мы сможем вам выслать обновлённый драйвер который решает данные проблемы.