Ваши комментарии

Добрый день.

Удалось восстановить терминал без замены материнской платы.

Добрый день.

Да терминал был приобретён у нас и он ещё на гарантии.

С клиентом поддерживаем связь. Он решил обратиться в другой сервисный центр, так как наш находится в Москве, и ему хотелось бы ускорить ремонт.

Но нам он уже один отправил с такой проблемой, и тут скорее всего материнская плата под замену, требуется диагностика, кажется флэш память умерла.

Добрый день.

Ваша форма "проверка количества товаров в документе " не входит в типовую конфигурацию.

В связи с тем что в стандартной конфигурации изначально отсутствует значение факт для документов, обработка перезаполняет именно колонку "количество" непосредственно в документ.

И подтверждением расхождения между планом и фактом, является подтверждение данного кол-ва на ТСД и загрузкой данного документа обратно в базу.

Извиняюсь за задержку.

Посмотрите есть ли у в программе Scanner (на рабочем столе должна лежать) в Advanced Options, в закладке General параметр Scan Release Mode, нужно что бы там было указано Scan key keyup Release. ( и нажмите после этого кнопку Save)

Добрый день.

Регулировка контрастности: Зажимаем клавишу alfa и кнопками вверх и вниз регулируем контрастность.

Включение и выключение подсветки: Зажимаем клавишу alfa и нажимаем в правом верхнем углу синию кнопку.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho