vafin, в данном случае вам необходимо войти именно в тот аккаунт, вход в который был выполнен ранее. Это стандартное требование Google. Уточните, пожалуйста, есть ли такая возможность, или вход не представляется возможным?

Увы, нужно будет настраивать заново. Дело в том, что для корректной установки прошивки необходимо сбросить устройство до заводских настроек (вайпнуть), а это действие удаляет всю пользовательскую информацию.

Спасибо за информацию! Насколько я вижу, у вас установлена не актуальная версия прошивки. Давайте попробуем обновить её до актуальной, пока коллегиразбираются в проблеме более комплексно. высылаю инструкцию по обновлению прошивки и ссылку на её загрузку. DT 40 Инструкция как прошивать..txt

Спасибо за информацию. Насколько я вижу, у вас используется устаревшая прошивка. Давайте попробуем её обновить и посмотреть на поведение ТСД. Инструкцию и ссылку на скачивание прилагаю. DT 30 Инструкция как прошивать..txt

Добрый день.  Спасибо за предоставленные скриншоты. Это устройство поддерживает авторизацию по указанному сертификату. Мне жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Пожалуйста, уточните версию прошивки устройства и его серийный номер, и мы постараемся решить вопрос максимально оперативно.

Добрый день. Мне жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой, это совсем не круто. Пожалуйста, уточните серийный номер и версию прошивки устройства, и мы сделаем всё возможное для скорейшего решения вопроса.

Не совсем. Вы можете воспользоваться любым рдп сервисом, например AnyDesk. При этом, в работе сейчас находится разработка новой версии собственного RDP, однако сроков выката публичной версии пока нет.

Добрый день. Да, такая возможность есть. Для этого вы можете воспользоваться любым удобным для вас RDP.

Добрый день. Мне жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Пожалуйста, пришлите скриншот ошибки,номер сборки устройства (в настройках) и серийный номер устройства.