Ваши комментарии

Добрый день. Попробуйте установить сертификат по данной инструкции и сообщите о результате.

Добрый день. К сожалению, штатных средств для включения-отключения терминала по расписанию нет.

Добрый день. Спасибо за развёрнутый ответ. Запросил у разработчиков информацию о том, почему при обновлении устройства данная возможность перестаёт корректно функционировать. Как только поступит ответ - я вас сразу же оповещу.

Не совсем. Увы, рассказать детали не могу, однако это происходит с помощью специализированного ПО. По другим ТСД - решить этот вопрос можно путём выхода из Google-аккаунта перед прошивкой и вайпом. Это на 100% обезопасит нас от даннойпроблемы.

Да, именно туда. Именно отвязка аккаунта займет немного времени, до получаса. 

Подскажите, пожалуйста, у вас есть возможность отправить данный ТСД в наш офис для удаления данного google-аккаунта из системы?

Верно, его придётся переустановить. К сожалению, мы не обладаем информацией о том, как можно сделать бэкап данной базы. Мне искренне жаль.

Понял. Уточните, в момент входа в аккаунт устройство подключено к сети с доступом во внешний интернет?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho