Ваши комментарии
Да одинаковые
Добрый день! У нас 2 ТСД на втором пока такой проблемы не выявили
Номер сборки на фото
В приложении сканер та же проблема
Нет сканируем в программе 1С:Предприятие 8.3 (8.3.12.67) Приложение:Mobil ut (1.1.1)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сброс настроек помог, но после вывода из спящего режима ТСД проблема возникает опять и приходится снова делать сброс настроек сканера. А на втором ТСД после вывода из спящего режима пропадает звуковой сигнал при считывании ШК, либо приходится ставить "галочку" в меню настроек сканера, либо делать сброс настроек сканера.