Ваши комментарии

а какая у вас конфигурация где вы это используете.

если типовая то там web service старый и е доработанный вам необходимо обновит его на тот что мы доработали.

выше прогрммист скинул инструкцию и сам сервис.

будут вопросы пишите

У вас версия ACS последняя? 3,45

https://yadi.sk/d/Yplek4eM3YS773


каким образом выгружаете через что ? как подключаете ПО к 1С?

https://www.advanced-ip-scanner.com/ru/
вот попробуйте вот эту программу
но мы вообще не занимаемся поддержкой сетевого оборудования

НА данный момент единстрвенное решение это на уровне вашего приложения добавлять "0" в после сканирования ШК. и искать номенклатуру по нужному вам ШК. это самый простой способ, если вы не хотите исправлять свои ШК. 

Мы попросим разработчика включить данную настройку с добавлением "0".

Пробовали удалить приложение и установить заново?

С программой SAP сами терминалы не работают.
работает то программное обеспечение которое не них установлено.
ТСД UROVO поставляется на ОС Android 5.1 и выше.
у нас был опыт интеграции ТСД UROVO + наше программное обеспечение Mobile ACS http://solutions.rightscan.ru/rs-mobile-acs/ с системой SAP и NAVISION в разных проектах например:
- склад Русский стандарт http://rightscan.urovo.market/projects/avtomatizatsiya-sistemy-ucheta-alkogolnoy-produktsii-kompanii-russkiy-standart/
Ритейл Азбука вкуса http://rightscan.urovo.market/projects/avtomatizatsiya-roznichnoy-torgovli-kompanii-azbuka-vkusa/

по сути все равно с какой внешней системой работать, для обмена данными использовались web servise на стороне SAP. придется в любом случае индивидуально для вас настраивать обмен.если вы пришлете более породное ТЗ то мы сможем оценить.
email ^ taburovdm@rightascan.ru



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho