Здравствуйте. Ситуация не поменялась. При сканировании происходят зависания. Есть еще варианты для решения данной проблемы?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть информация по нашей проблеме?

Urovo R70 UR-930157 SN: 70903160157.

На ТСД других фирм подобных проблем не наблюдается.

При сканировании ШК Документа, если документ уже на ТСД, то он не открывается, а зависает (словно пытается открырь). Если документ еще на сервере, то такое происходит реже.

SN: 67261842788409

Версия ядра: 3.10.49-gda8e14c

Build@u-r730-1 #1

Sat Oct 13 18:23:10 CST 2018

Номер сборки: SQ46W_P1_00WE_YBYDE_AU1616_404_R_0_181013_01