Основной технический мануал по настройке ск....pdf
Сброс настроек должен работать в любом случае.

Добрый день.
Вы пробовали на другом пк подключить сканер?

Здравствуйте.
Можете снять крышку и с обратной стороны сделать фото, там же, но на устройстве наличие и состояние контактов антенны

Добрый день.
Созвонился с клиентом,вопрос перенесён на вторник

https://yadi.sk/d/v9_d8fMxwtYpww
https://yadi.sk/d/lQFvMidrzHMiwQ

Проверьте правильно ли вы ввели серийный номер.

Серийный номер сообщите.

Да

Сделайте сброс настроек.

А можно фото,где вы не можете удалить приложение.
У вас один пользователь или несколько?