Ваши комментарии
Не помогло, проверено:
отсканировано ШК RestorFS-> ШК USB output - при сканирование на ПК при подключении по кабелю USB данные передаются
отсканировано ШК RestorFS-> ШК Bluetooth output - сканер не отображается на мобильных устройствах (проверено на Android и iOS), на ПК по кабелю не передаются.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Отработал согласно присланной инструкции, не помогло, так и не появляется устройство на смартфоне (ранее, когда только начинали использовать оборудование, определялся как "R1000")