Ваши комментарии
Добрый день, опишите подробнее, что в документе 1С на ТСД и что выгружается на ПК
Обновили драйвер RSExchange
Внешней обработки для этой конфигурации нет
Добрый день.
Да можно, необходимо в библиотеке подключаемого оборудования добавить терминал сбора данных, в документах появятся кнопки загрузки и выгрузки данных
Добрый день, снимите видео пожалуйста.
Как вы запускаете обработку - добавляете как внешнюю или через Файл -Открыть? Можете прислать вашу тестовую базу с заполненым документом "Уведомление о выдачи в отделения для оказания медицинской помощи" на kapatskiy@rightscan.ru?
Т.е. упаковки сканировать пока не нужно.
Попробуйте сканировать только GS коды в новый документ, такие как IMG_20200521_133450_1.jpg, упаковки мы сейчас дорабатываем
Добрый день, не могли бы вы прислать фото ШК, которые вы сканируете в новый документ
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Вообще от того, весовой или штучный штрихкод выгрузка не зависит, ТСД выгружает 2 поля - штрихкод (такой как на экране ТСД) и количество, далее этот ШК обрабатывается на ПК. Можете прислать фото экрана ТСД и экран ПК с загруженным документом.
Также сохраните "Документ 1С" на ТСД в файл и пришлите этот файл.