Идеи
0
Завершен
Поломка принтера зебра ZT-22042. с изернетом
Добрый день!
У нас сломался принтер зебра ранее купленный у вас в феврале!
Суть поломки не печатает, половина этикетки печатает половина нет!
Принтер на гарантии!
Прошу решить нашу проблему!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Уточните пожалуйста серийный номер принтера.
А так же уточните в какой момент он у вас сломался.
Первоначально принтер был нормально настроен, но в определённый момент, без переустановки драверов, или сторонних действий с принтерами, он стал либо не печатать, либо производить частичную печать(или печать идёт на две этикетки)?
ZT 22042-TOE200FZ 52J162901538
Он был настроен, и хорошо работал!
Просто вчера перестал печатать. Фото как печатает во вложении!
Никаких действий не производили с принтером!
Добрый день.
Привозите принтер на диагностику для выявление проблемы.
Для этого требуется оформить заявку на ремонт - вот ссылка.
Адрес сервисного центра: г.Москва, ул.Малая Семеновская, д.11/2 стр.4