0
Отвечен

Подключение GS-M500BT к ПК

Andrey_ivers 4 года назад в GENERALSCAN обновлен Александр Б. «РайтСкан» 4 года назад 9

Добрый день! приобрели сканеры, Barcode Scanner GS-500BT через bluetooth подключаем к компьютеру. после перезагрузки связь со сканером пропадает. нужно заново подключать. подскажите как подключить сканер, чтобы связь с ним не пропадала

есть еще пара сканеров аналогичной модели, и они работают нормально, связь с ПК не разрывается.

На рассмотрении

Какая у вас операционная система стоит на компьютере к которому подключаете сканеры?

Другие получается, по тому же самому соединению подключаются после перезагрузки ПК?


операционка Windows7 x86.к данному компьютеру подключали сканеры которые не отключаются после перезагрузки ПК, работали нормально. взяли другие сканеры той же модели. подключили к ПК и после перезагрузки его, в подключенных устройствах остается, а штрихкоды не считывает... , приходится удалять устройство и заново подключать. bluetooth адаптер рабочий. и с другими сканерами нормально все

сейчас добился того, что сканер нормально определяется, но при подключении его к ПК, просит ввести код

Чтобы не вводить код, перед добавлением нового устройства, нажимаем правой кнопкой мыши по новому устройству "generalscan keyboard" - нажимаем "свойства". В параметре "службы", ставим галочку у "драйверы для клавиатур и устройств ввода"

так и делаем, но после перезагрузки компьютера, проблема остается

Если он не определяется как клавиатура, а как другое устройство, с инструкции из коробки нужно отсканировать штрихкод с параметром "HID mode"

он определяется как клавиатура. сканер добавлен, работает. но после перезагрузки компьютера перестает работать. другие сканеры аналогичной модели, не просили код вводить и добавлялись и с ними нет проблем

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho