0
Отвечен

9750BT-2D

Низовцев Максим 2 месяца назад в IDZOR обновлен Вадим (Специалист службы поддержки по оборудованию) 2 месяца назад 23

Добрый день, 9750BT-2D нет соединения с кредлом, не передаёт данные на ПК (Windows)

на настроечные ШК не реагирует, на каждый шк делает БРР. вместо ПИП) при сканировании нет индикации на кредле, только горит зелёная лампочка,

делаю STEP1 потом шк на кредле - но ничего не происходит

У нас он с Blueetoth кредлом (подставкой) с ней нет соединения у сканера.

Видео запишите как вы подключаете. Возможно он у вас неисправен со звуком желательно.

да, после считывания шк из инструкции считал на кредле, оба штрихкода при считывании сканером слелали БРР

Первый шк отсканировал ПИП

Второй шк отсканировал БРР

третий шк отсканировал БРР

Безрезультатно 

Считайте этот штрих-код , а потом с кредла и попробуйте заново настроить.

Еще момент, если сканер в режиме usb HID, QR закодирован английскими буквами, в системе русская раскладка стоит, сканер сканирует QR и выводит русскими символами отсканированное, как изменить? 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho