- Сканеры штрих-кодов
- IDZOR
-
Вопросы
0
Отвечен
Сканер Idzor 9750BT не работает Win 10
При первом подключении сканер работал, считывал в блокнот.
После нескольких неудачных попыток перевода в режим com-порта сканер совсем перестал считывать, т.е. сигнал считывания есть, но ни в блокноте ни в тесте сканера 1с ничего не происходит.
В диспетчере устройств определяется как клавиатура.
Сброс настроек не помогает, да и вообще из мануала кроме сброса настроек ни на что не реагирует.
После сброса не считывает ни код с базы, ни перевод в режим keyboard (звучит сигнал отмены).
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Вы к пк подключаетесь верно? Попробуйте после сброса настроек , включить и подключиться к андройдному устройству. И проверить подключиться ли.
Не могу так проверить. Нахожусь удаленно, конечный пользователь фармацевт, далекий от технологий..
Смотрите а в 1с , сканер подключили ? В разделе подключаемое оборудование?
в 1с оборудование добавил, тест не проходит.
Ещё попробуйте провод usb в другой разъём вставить. А если через блютуз , то возможно блютуз не включили.
usb перевставляли, из оборудования клавиатура пропадает, вставляешь - появляется, но ни в блокнот ни в приложение не считывает..
IDZOR Сканер штрих-кодов 9750ВТ.pdf
Считайте на 20 странице USB HID mode.