
0
Завершен
Сканер IDZOR 2200
Роман Подлужный 3 года назад
•
обновлен Юлия Лукоянова (Руководитель службы поддержки по оборудованию) 3 года назад •
6
Здравствуйте!
Вас беспокоит сервисный центр ООО "АУРА", г. Новосибирск.
Проблема следующая:
Сканер IDZOR 2200 не стабильно считывает штрих-код инверсный DataMatrix с табачной продукции, а с некоторых пачек не считывает и вовсе.
Есть ли прошивки, или же настройки для улучшения считывания DataMatrix с табачной продукции
Спасибо! Жду ответа!
--== Заряжено АУРОЙ ==--
С Уважением Подлужный Роман
тел.: 8-906-996-77-23
тел.: 8-906-996-77-23
тел.: 8-913-464-42-57
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день! Уточните, что означает не стабильно? Не полностью символы попадают? Или сканирование происходит не с первого раза?
Здравствуйте!
Не стабильно считывает ШК имеется в виду не с первого раза, иногда вообще не считывает иногда считывает, но приходится "ловить" позицию, ближе дальше под углом сканер для того что бы сканер считал ШК.
Добрый день! Проверим данный момент.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, пример ШК, который не считывается вовсе.
Добрый день! Удалось ли решить вопрос?