Подключение ТСД Urovo i6300 к 1С

Добрый день, приобрели ТСД Urovo i6300. работаем в УТ11 

Управление торговлей, редакция 11 (11.4.2.132) (http://v8.1c.ru/trade/)
Copyright © ООО "1С-Софт", 2003-2018. Все права защищены
(http://www.1c.ru)

драйвер установила,  при нажатии на кнопку "Тест устройства" - сообщение Тест не пройден, при этом ТСД к ПК подключен, АСS на терминале запущен. Как исправить?