0
Отвечен

Не могу подключить сканер штрихкода в терминале IDZOR 3000

Вадим 3 года назад в IDZOR обновлен 3 года назад 7

Внедряем адресный склад "Кортес", взяли на тестирование IDZOR 3000.

на терминале не было RDP-клиента, скачал AccessToGo(Ericom), вошел в терминальную сессию, а сканер не работает с драйверами АТОЛ и 1С . На терминале установлена утилита RS:Core.

Есть ли опыт использования этого ТСД с Кортес?

Какого  RDP-клиента лучше использовать?

Какой драйвер штрихкода будет работать в термитальной сесии.?

На рассмотрении

Добрый день.

Стандартно пользуемся клиентами либо microsoft rdp либо Parallels Client (legacy), но и с другими клиентами проблем не возникало.

1. Первое нужно определить передаёт ли он на рабочий стол символы как клавиатура. На удалённом столе открываем блокнот, подключаемся терминалом к рдп. Пробуем отсканировать.

Если в блокнот не передались символы, значит у вас в rs core не включена эмуляция клавиатуры, также эмуляция клавиатуры можно включить и в настройках терминала, без использования данной утилиты.

Если в блокнот данные попадают (если попадают но отсутствует enter после последнего символа, нужно указать в эмуляции клавиатуры в rs core), а в терминальную форму кортес не передаются данные то :

2. Проверить в настройках у драйвера подключаемого оборудования стоит ли параметр "клавиатура" а не "com#"

3. создать ещё одну настройку торгового оборудования, с драйверами атол но на другое рабочее место.


Добрый день!


В блокнот данные не попадают и при нажатии клавиш на ТСД(не не экране) тоже символы в блокноте не появляются.В RS:Core эмуляция клавиатуры включена. В чем же дело?

Вы только пробовали через  AccessToGo(Ericom) или на других клиентах рдп такая же ситуация?

Да, только на нем, сейчас буду пробовать на MS rdp

На MS rdp скан не передается в блокнот, клавиатура ТСД работает.

Отвечен

На idzor 3000 работа сканера в терминальной сессии невозможна.


В настройках MS-rdp нашел параметр "Use scancode input when" стоит Вкл. "Control how to send keyboard input"

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho