0
Отвечен

wt1000-hp нет зарядки для телефона

UDA 3 года назад в Другие бренды обновлен Александр Б. «РайтСкан» 3 года назад 11

Пришла новая партия GS WT1000-HP. На сканер подаётся напряжение 5,2В и он работает. А вот на microUSB для телефона всего 1,8В и зарядки нет. Проверил 10 шт. из 30, картина одна и та же. Это брак?

Ответ

Ответ

Здравствуйте! В этой статье вы найдете решение вопроса. Отсканируйте специальныйх штрих-код для включения/отключения функции подзарядки смартфона. 

http://support.rightscan.ru/topics/686-wt1000-series-vklyuchenie-funktsii-podzaryadki-smartfona-po-kabelyu/

На рассмотрении

Добрый день.

На телефон как раз должен идти провод с напряжением 5,2в.

Пришлите пожалуйста фотографию подключения устройств

Добрый день!

 Разъемное соединение только с телефоном. По другому подключить не получится. В старой ревизии этих сканеров стоит один преобразователь на 5,2 для питания телефона и сканера. Тут, видимо, решили поставить раздельное питание. Возможно, контроллер просто не включает второй преобразователь и требуется какая то настройка ))

Сейчас уточняем у производства.

А при таком полном подключении, после начала сканирования (сканирование любого товара)  и передачи информации на устройство, питание на телефон тоже не начинается?

Пробовали ли вы подключить usb на microusb, через этот порт, заряжает ли телефон через него?

Питание на телефон подается только при подключении внешнего питания. Порт USB и micro USB подключены параллельно( по питанию).

Правильно ли я вас понимаю, что при подключении через этот порт,, питания телефона не происходит, но как только вы подаёте питание на wt1000, то и телефон и wt1000 начинают заряжаться?

Ответ

Здравствуйте! В этой статье вы найдете решение вопроса. Отсканируйте специальныйх штрих-код для включения/отключения функции подзарядки смартфона. 

http://support.rightscan.ru/topics/686-wt1000-series-vklyuchenie-funktsii-podzaryadki-smartfona-po-kabelyu/

Спасибо, помогло. А можно ли получить документ полностью ? На сайте производителя его не нашел. Думаю, это не единственное отличие новой ревизии.

Отвечен

Добрый день.

Нового документа производитель не создавал.

Инструкция остаётся той же что и у нас на сайте, данный параметр производитель передал только как отдельное дополнение. 


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho